Niezbędnik Komunikacyjny Medyka 2026: bezpłatne stacjonarne szkolenia dla studentów UJ CM

AKADEMIA KOMUNIKACJI:
NIEZBĘDNIK KOMUNIKACYJNY MEDYKA 2026

Wchodzisz niebawem na medyczny rynek pracy, gdzie będziesz mieć kontakt z pacjentami? Przygotuj się na ten moment i podnieś swoje umiejętności miękkie, takie jak: efektywna komunikacja, sztuka kontaktu z pacjentem, asertywność i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach w miejscu pracy.

Zapraszamy na kolejny (wiosenny) cykl trzech stacjonarnych, bezpłatnych modułów warsztatowych, które odbędą się w dniach: 9, 16 i 23 kwietnia (czwartki), w godzinach 16:30 do 19:30 w Collegium Nowodworskiego, ul. św. Anny 12 w sali Zodiakalnej (podziemia).

I MODUŁ: ZADOWOLONY PACJENT – KONTAKT Z PACJENTEM I TWORZENIE JEGO DOBRYCH DOŚWIADCZEŃ Z PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ (180 minut):

Dobre i złe praktyki w kontakcie z pacjentem. Praca w grupach i dyskusja.
Zasady profesjonalnego kontaktu z pacjentami.
Współczesny pacjent i jego oczekiwania. Typologia pacjentów i sposoby kontaktu z poszczególnymi rodzajami pacjentów.
Budowanie pierwszego, pozytywnego wrażenia. Elementy składowe pierwszego wrażenia.

II MODUŁ: PODSTAWY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI Z PACJENTEM (180 minut):

Rola właściwych pytań i ich rodzaje. Ćwiczenie i prezentacja.
Istota aktywnego słuchania, empatii i parafraza. Ćwiczenia i symulacje.
Rola komunikacji niewerbalnej. Miniwykład.
Style porozumiewania się. Autodiagnoza. Mocne i słabe strony.

III MODUŁ: ASERTYWNE RADZENIE SOBIE W TRUDNYCH SYTUACJACH I KONFLIKTACH Z PACJENTEM (180 minut):

Bank trudnych sytuacji z pacjentem.
Wprowadzenie do asertywności. Mapa asertywności.
Techniki asertywne w radzeniu sobie w trudnych sytuacjach z pacjentem:
– technika zdartej płyty,
– czterostopniowa procedura stawiania granic,
– ssertywne odmawianie.
Rozwiązywanie konfliktów. Koło konfliktów.
Style rozwiązywania konfliktów w realiach służby zdrowia.

Szkolenia prowadzone będą przez firmę: „Strefa Rozwoju Katarzyna Zawodny-Grociak”.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe, a Ci którzy wezmą udział we wszystkich trzech częściach Akademii otrzymają imienny certyfikat jej ukończenia.

LICZBA MIEJSC OGRANICZONA – 14 OSÓB (preferowane będą osoby z ostatnich lat studiów)

REJESTRACJA ZAKOŃCZONA – DZIĘKUJEMY 🙂

NOTKA DORADCY ZAWODOWEGO/ COACHA/ TRENERA

Katarzyna Zawodny-Grociak – psycholog, akredytowany coach kariery ACC ICF, trener STiKZ MATRIK. Jestem absolwentką psychologii na Uniwersytecie Jagiellońskim, studiów podyplomowych z zarządzania zasobami ludzkimi i doradztwa zawodowego oraz szkolenia coachingowego „The Art and Science of Coaching” organizowanego przez Erickson Coaching International.
W mojej pracy ze studentami i absolwentami stawiam na uświadomienie swoich indywidualnych talentów i mocnych stron, zidentyfikowaniu pomysłu na wymarzoną dla siebie pracę i wpieram w zaplanowaniu drogi dojścia do niej. Wierzę w ludzi i ich potencjał i cieszę się, że mogę być pomocną w drodze do ich samorealizacji. Klienci cenią mnie za połączenie konkretu i życzliwej relacji.